毎夏、軽井沢へ行くたびに売店でチーズを買い、ピッツェリアでピザを食べるのを楽しみにしていましたが、この１〜２年は、コロナで行けなくなったため初めてネットで購入してみました。 商品の品質や味が良いのは良くわかっているので特にコメントはありませんが、サービスが最低でした。 発送まで3〜4日と表記された商品を3/5に注文しましたが、待てど暮らせど届かない。 3/17に問い合わせをしたところ、「現在、他の商品での注文が殺到しており、そちらに混ざってしまっておりましたため、出荷が漏れておりました。明日出荷させていただきますので、明後日着で手配させていただきます。」との回答があり、届きましたが、あまりにもお粗末な対応ではないでしょうか。 今回は17000円の注文です。 高品質で高級、ロハス的な路線を売りにしているのは結構なことですが、それに見合ったサービスを提供して欲しいものです。 会社の体質やスタッフの頭の中までロハスというのは、いただけません。 軽井沢のピッツェリアで食事をする際のサービスも人や時によって差が激しく、同様に感じます。 改善を期待します。

お店に買いに行こうと思えば行かれるくらい近くに住んでいますが、今のこの状況では躊躇するものがあるのでこちらで購入しました。味の良さはわかっているので、家で美味しくいただいています。

とても美味しいピザ 薄くて美味しいピザです。具材もトマトはアメーラを使用しています。 近くのスーパーマーケットでは定番のマルゲリータしかなかったので、色々な味を楽しめて楽しいです。 コロナで自宅待機でも、このピザが冷凍にあれば家族も大満足でヘッチャラです。