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お買い物ガイド

商品注文方法 【ご購入までの流れ】

①商品を探す
②「カートに加える」ボタンを押して、商品をカートに入れる
③注文開始
④注文者情報の入力
⑤注文内容確認
-1個数&送付先変更
-2支払い・配送方法変更
-3注文者情報変更
⑥ご入力内容を確認する
⑦ご注文完了
⑧お客様へ確認のメールが届きます
⑨商品をお届けするまで
"※但し、弊社定休日にいただきましたご注文に関しましては、翌営業日の処理となりますので、ご了承ください。
※お品物のお取り置きについて。同じお品物を複数お取り置きさせていただくことは、原則お断りさせていただいております。
 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。"

お支払いについて

当店にてお使いいただける決済方法は、以下のとおりです。(金額は税込です)
【クレジットカード】
クレジットカードは、VISA、JCB、Master等が使えます。
(VISA、JCB、Masterのいずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。)
また、リボ払いや分割払いもご選択可能です。

· 注文フォームから送信されるデータは業界標準のSSL技術により暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありませんので、安心してクレジット番号をオンラインで送信できます。
· 犯罪防止の観点から、クレジットカード会社に本人確認を取らせていただいております。さらに、お電話にてご本人確認をさせていただく場合もございます。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
手数料: 無料"


【代金引換】 代金引換では、原則、現金にてのお支払いをお願いしております。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

長期不在等で再送させていただく際は送料等、実費を請求させていただきます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
手数料:一律440円"


【銀行振込】 銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
口座番号は、ご注文後にメールでお知らせいたします。

※19時以降のご入金は翌営業日の確認となります。

手数料:振込手数料


【振込先】 ゆうちょ银行 三井住友銀行 三菱東京UFJ銀行 セブン銀行
お支払総額は以下の通りです。
お支払い総額:商品代金+送料(税込)
振込手数料:お振込時にお確かめください。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

配送・送料について

ご注文いただきました商品の、発送日に関しましては、メールにてお知らせいたします。
19時までのご注文で、弊社に在庫がございます場合、当日発送も可能です。
詳しくはお問い合わせください。
【ご注意】
土・日・祝日に頂いたご注文は、翌営業日以降の発送となります。
カード・代金引換以外の決済方法を選ばれた場合は、発送はご入金確認後となります。
当日発送ではない商品とごいっしょにご注文いただいた場合は、当日発送とはならない場合がございます。
航空機の規制強化のため、航空貨物として配送される地域の場合、日数がかかり、 配達日時のご指定はうけたまわれない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
■ご注文について
ご注文いただきました商品につきまして、できるかぎり確実にお届けする努力をしております。
万が一ではございますが、諸事情により納期が遅れたり、商品をご提供できないことがございます。あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
弊社にてご注文を受付後、メールにてご注文受付について、商品の発送日、お振込先などのご案内をメールにてご連絡差し上げます。
■ご予約注文について
ご予約注文につきましては、商品のお手配ができ次第、できるかぎり早くお届けできるよう努力いたします。
早期入荷がございましたら、ご予約順での発送を手配いたします。
万が一ではございますが、諸事情により納期が遅れたり、商品をご提供できないこともございます。
あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
決済時期につきましてはご選択いただきました決済方法によりことなります。
【銀行振込等前払い決済】
ご注文受付後、決済手続きをお願いしております。
ご入金が確認でき次第、正式にご予約が完了いたします。あらかじめご了承ください。
【クレジットカード/代金引換決済】
商品発送時、またはお届け時に決済手続を完了いたします。
■お電話でのご連絡について ご注文のご確認や、在庫状況のご連絡、その他、急を要する場合、お電話及びメールアドレスにてご連絡させていただくことがございます。
同居のご家族の方へのギフトなどで、どうしても電話による連絡が不可の場合は、その旨を備考欄にご記入いただくか、ご連絡させていただけるお電話番号をご記入ください。
■オーダーメイド商品について
オーダーメイド商品、裏ぶた刻印などは、ご入金確認後、お届けまでにお時間を頂戴いたします。
オーダーメイドとなりますので、交換、返品およびキャンセルは一切できません。
あらかじめご了承ください。
※決済方法は、「銀行振込・クレジットカード」にかぎります。
■ラッピング・サイズ調整について
ラッピング・サイズ調整業務が混み合ってしまった場合、発送予定日より遅れてしまうことがございます。
特にお急ぎのお客様は、配送希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
■配達日指定
配達日指定、承ります。
もちろん無料です。ご注文の際に、ご選択ください。
■配達時間指定
配達時間指定、承ります。
"【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。"
■配達業者
佐川急便、ヤマト運輸もしくは日本郵便を利用いたします。
※配送業者はお選びいただけません。
■海外発送
海外発送に関しましては、原則お断りさせていただいております。
日本国内向けのみ、発送が可能です。
■当店では、お客様のお手元にできる限り早く、ご注文品をお届けさせていただきますために、以下の2点のお取り組みをさせていただいております。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
・商品によりましては、ご注文と同時に発送準備に入ります(当店お休みの期間を含む)。この場合、ご注文のご変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
・ご注文品の荷姿、お届け先によりましては、ご指定の配送会社以外でのお届けとなる場合がございます。この場合、追加送料は頂戴いたしませんのでご安心ください。
■送料について
全商品送料無料(沖縄・離島・一部地域を除く)
沖縄県は1520円、離島は330円の送料をいただきます。
ただし、9800円(税込)以上で送料無料とさせて頂きます。
なお、沖縄県・離島に関して、商品のお届けに1~2週間程度、お時間を頂戴します。
あらかじめご了承くださいませ。

ラッピングについて

簡易ではございますが、ギフトラッピングも承っております。もちろん無料です。
サイズがとても大きいものなど、一部、承れない商品もございます。
詳しいは、お問い合わせください

返品について

当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品・交換を受け付けております。ご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。
※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■初期不良によるご返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、未使用品の場合に限りすぐに返品・交換させていただきます。 返品・交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。(返品不可商品を除く)。
商品の特性上、イメージ違い、お客様ご都合、思い違い等による返品、交換を承っておりません。尚、返品送料及び返金の振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。
・到着日より、8日以上経過した商品
・ギフト包装をご要望いただいた商品
・サイズ調整をほどこした商品
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います)
・返品連絡後7日以内に返品されなかった商品
■一度使用したものの返品
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
※お届け先が間違わないように、返品交換する前に、前もって弊社にアドレスをお問い合わせ下さい。なお、配達中の紛失、配送ミスなどに対して弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
※ご返金につきましては2週間前後のお時間がかかります。予めご了承ください。


お問い合わせ
  • 店舗と同様の豊富な品揃え、快適なサービスを、便利なインターネットからご提供します.
  • メール:[email protected]
  • 〒1700013 東京都豊島区東池袋1-11-2