商品自体は非常に満足のいくものでした。 ただ商品に対しての不満としてはもう少し詳細サイズの記載が欲しかったです。大型家具にしてはサイズの詳細がなさすぎて大変でした。 自分で凡その計算をして、自宅でも測ったりしましたがそれでも予想より大きいものでした。とくにソファの奥行が背もたれ含むものなのかもわからず大変でした。 また、1番残念だったのはショップさんの責任ではないかもしれませんが、配送設置サービスです。 配送設置は別料金払いお願いしましたが、まず配送が遅れて到着するも連絡が最終時刻ギリギリ(14時〜17時に着予定でしたが16時55分に電話があり17時10分頃になると伝えられました。遅延は仕方ないですが遅延する事が分かった時点で先方へ連絡するのは必要なのではと思います)。 その後設置スタッフは到着するも家具自体がなかなか届かずさらに待ち、 いざ届いたら設置の料金を払っているにも関わらず運びこみ組立て後、最終的な設置なく適当な場所に家具を置いて2人のうち1人のスタッフさんは車へ戻ってしまったそうです。 家具の設置なのに、ソファの組み合わせも分かっていなかったようで、L字にすら置いてもらえず、背を向けあった状態でソファが置かれました。 仮にも設置サービスなので、もし設置スタッフさんへの指示書がないのであればどんな形になるかの指示書はあってもいいのではと思います。 そして、もう1人のスタッフさんもあとに続いて車へ戻ってしまい、 慌てて夫が後からついて行ったスタッフさんに声をかけて、｢夫とそのスタッフさんで｣最終的な設置をしたそうです。(設置の際は子供たちが邪魔にならないように私は子供たちを連れて買い物に出たので夫から聞いてビックリしました) 遅延でイラついていたんでしょうが、もう1人の先に戻ってしまった方は態度も悪かったそうで、こちらも待っていた身なのにと、正直困惑しています。 そもそも設置が大変なので上乗せしてお願いしているのに、ソファがL字にも置かれず放棄して帰るってどういう事なのかなと思います。 ソファ自体は満足がいくのですが、サイズ詳細がなく困ったこと、配送設置サービスがかなり残念だったことトータルでこの評価とさせて頂きました。

商品はしっかりしており、家族全員大満足です。 配送のみではなく、設置及び空き箱を処理してくれるとありがたかったです。